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Passatempo a Lupa de alguém: “Ganha 1 livro da autora”

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Mensagem por rm Dom 22 Abr 2012, 19:08

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Regras: Os participantes têm de pertencer ao mundo virtual, ou seja, não podem ser amigos pessoais ou parentes da autora.

Respostas pelo email: [Tens de ter uma conta e sessão iniciada para poderes visualizar este link]

Os participantes devem responder corretamente a seis questões sobre o livro (1). Se existirem muitos participantes com todas as respostas corretas, a decisão final dependerá da frase (2), e neste caso conto com a ajuda de uma jurada.

1- Perguntas:
a)No atendimento ao cliente, a primeira regra é “o cliente tem sempre razão”, qual é a segunda?
b)Qual é o subtítulo deste livro?
c)Qual o período de tempo que o livro abrange?
d)Qual a frase que serve de mote à autora?
e)Em que livraria foi o lançamento do livro e em que data?
f) Qual o nome da Editora que editou o livro?

2- Escreve uma frase. A frase deve incluir as seguintes palavras:
- atendimento
- supermercado
- operadora de caixa
- cliente

O concurso terá a duração de duas semanas, ou seja, do dia 23 de abril ao dia 7 de maio de 2012, terminando às 23:59H do dia 7. Participem!

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